中国手机用户即将突破11亿,用户几乎封**,我国人口众多的红利,几乎已经释放完了。 小程序之所以受到追捧,源自所有人在移动互联网的下半场对流量萎缩的焦虑感。背靠微信的9.8亿用户,小程序从诞生之日开始,就承载着腾讯连接万物的野心。 小程序总用户数 1.7 亿; 已上线小程序数量达 58 万个; 开发者:企业+个人 100 万+ ; 第三方平台数:2300 家 ; 实体为什么要做小程序? 如果要让我来回答这个问题,那么我的答案会是:因为你的客户在用微信啊!但很多店老板,似乎认为这个理由还不够充足,那好,我今天就跟大家详细的聊一下。 一、大势所趋 去年,马云提出了一个新零售的概念,同年双11,优衣库就被成为新零售的成员案例,他是怎么做的呢?**活动期间,客户可以在优衣库天猫旗舰店消费,然后到线下去提货。一句话总结新零售,就是线上引流,线下消费。 店老板你们也可以理解为,马云搞的电商,已经把所有的客户给抢完了,线上已经没有多少空间了,所以,他来抢线下的饭碗了。实体门店,你们现在经营地艰难吗?私下骂过多少次马云,乱搞价格战,把客户都给抢走了?未来,只会更难! 当时的电商,搞死了多少没有做电商的传统企业,现在,新零售就会搞死多少没有做新零售的实体。 小程序好比是一张入场券!你做了,就可以进入到微信流量共享圈,否则就跟你无缘!现在谁不用微信?如果你不用,你的对手在用,微信就会助力对手抢走本属于你的客流! 二、小程序与饿了么、美团的区别? 按照新零售的“线上引流,线下消费”的核心,看起来,美团、饿了么这样的O2O平台,更像是真正的新零售核心啊,那么我做了饿了么、美团,还需要做小程序吗? 首先,我强调一点:每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。 01费用: 饿了么、美团、大众点评,这类平台,除了入驻费,还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金; 02客户归属: 饿了么、美团、大众点评上面来的客户,都是平台自己的,而不是商家的,这类客户都是哪里有奶去哪里,比如说,你今天搞活动有优惠,他就来你这里吃,你活动一停,他就跑去平台上面的其他商家那里去了。 但是小程序不一样,小程序是商家自己的,客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家,对方还得给你佣金。 03推广方式: 饿了么、美团等主要依靠APP二维码(非店铺二维码)和页面链接分享,推广方式有限; 小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码、太阳码,附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等,更有利于二次营销。 举个简单的例子,一个客户,来你家吃的好了,想推荐给他的好友,如果你有饿了么,他就要去饿了么上面找到你的店,然后分享给他的好友,他的好友点击打开,是饿了么的小程序,但是由于饿了么的小程序太大太复杂(毕竟平台上面的店非常多),打开速度就非常慢,很费时间,客户很可能就不等了,算了去其他家吧。 但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享给他的好友,打开速度会非常快,而且,这个客户是你的,不是饿了么这种平台的。 04小程序: 饿了么、美团自己也做了自己的小程序,现在的流程是这样的,饿了么做了自己的小程序,微信免费给他流量,饿了么再把这种流量卖给你。所以说,与其在饿了么买微信给他的免费流量,还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。 三、5公里流量免费曝光 附近的小程序,5公里流量免费曝光,白给的流量你不要?你的**就笑纳了!不说废话,打开附近的小程序,看一下,里面有没有你的**! 四、点击即留存 支付即留存 在小程序的使用规则里面,有一条非常霸道的,曾经使用列为****级。 举个例子,客户A曾经在一家火锅店吃了饭,支付的时候,扫码扫的是这家店的小程序码付款的,那么下次,他在微信里面搜索火锅,出来的**个结果,就是这家店的小程序。这个价值有多大,大家可以想象一下。 所以,抢在其他人还没有意识到的时候,先抢用户,这是聪明的玩家做的事情。 五、有了公众号,还要不要小程序? 公众号与小程序是一种互补关系,公众号强在内容,小程序强在成交、引流。 很多门店都会通过公众号进行广告投放、推广自己的门店、新品,但这种情况,效果是无法评估的,我们可以看到有多少人读了这篇文章,但是却统计不到多少人因为这篇文章到店消费了,有了小程序,就不一样了。 小程序可以与公众号进行无缝对接,门店可以利用公众号进行软文宣传,然后在文章中直接插入小程序,用户可直接跳转购买or领取优惠券,然后去线下消费。 六、有了微店,还要不要小程序店? 建议全部做了微店的玩家,都把微店换成小程序店,理由如下: 1、不管是线上还是线下,较为看重的,就是流量(客流) 所以,我们今天主要对比一下两者的流量入口,目前两者已有的流量入口: 微店:公众号菜单、朋友圈、微信群; 小程序:附近的小程序、统一的小程序入口、搜一搜、公众号图文推送、公众号菜单、朋友圈(太阳码)、微信群、支持长按二维码识别、支持发会员卡券(官方的)、支持会员卡直接打开小程序等**过40个入口; 举一个简单的例子,如果我看到了一家微店,我特别喜欢,但是临时有事离开了,之后我可能再也找不到这家微店了。但如果是小程序,在小程序列表页,会出现我较近查看的10个小程序,并且,我还可以把我比较满意的小程序加星标甚至是置**在聊天页面,也就是说,未来你的客户,可以直接在聊天的一级页面直接找到你! 2、微信搜一搜,带来海量流量: 微店是一个第三方插件,他的内容是不会被微信给收录的(或者说,微信不愿意收录),也就是说,如果你用微店,那么你只能苦逼逼的自己去推广,但如果你开了小程序店,就可以直接曝光在9亿微信用户搜索中,9亿微信用户可以直接通过搜一搜搜索到你的店铺、你的产品; 3、推广: 小程序推送到聊天界面,自带广告橱窗,展示的界面非常吸引人, 但微店就只有类似图文的转发效果,容易被忽略. 综合以上,门店为什么要做小程序? 客户在哪,你的生意就在哪,9.6亿的微信用户,前期小程序免费给你的流量你不要?